Uvjeti pružanja usluge
PREGLED
To spletno mesto upravlja prodajalec (v nadaljevanju TheXOXO)
HealthX d.o.o.
Struževo 88, 4000 Kranj,
Slovenija,
Davčna številka: SI 93881207
Matična številka: 9378499000
Vpisan v poslovni register: Okrožno sodišče Kranj
Vpisan v poslovni register Slovenije dne 21.04.2023
E-mail: hello@thexoxostore.com
pod znamko TheXOXO (www.thexoxostore.com). Na celotnem spletnem mestu se izrazi »mi«, »nas« in »naš« nanašajo na trgovino TheXOXO. Trgovina TheXOXO ponuja to spletno mesto, vključno z vsemi informacijami, orodji in storitvami, ki so na tem mestu na voljo vam, uporabniku, pod pogojem, da sprejmete vse pogoje, politike in obvestila, ki so tukaj navedeni.
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine TheXOXO, (www.thexoxostore.com), pravice in obveznosti uporabnika in TheXOXO ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Kupec je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
TheXOXO si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev. Vse spremembe splošnih pogojev bodo objavljene na spletnem mestu https://www.thexoxostore.com in začnejo veljati s trenutkom objave ali kasneje, po preteku določenega obdobja, če bo tako zapisano. TheXOXO bo zagotovil, da bo obvestilo o spremembi splošnih pogojev jasno razvidno na spletnem mestu.
Soglašanje s temi splošnimi pogoji v celoti je pogoj, da lahko uporabljate storitve, ki jih TheXOXO omogoča preko spletnega mesta. Če ne soglašate s temi splošnimi pogoji, ste nemudoma dolžni prenehati uporabljati naše storitve. Enako velja v primeru, da ne soglašate z naknadnimi spremembami splošnih pogojev.
POGOJI SPLETNE TRGOVINE
Če se strinjate s temi pogoji storitve, izjavljate, da ste vsaj polnoletni v vaši državi ali provinci stalnega prebivališča ali da ste polnoletni v svoji državi ali provinci stalnega prebivališča in ste nam dali soglasje, da dovolite vsem svojim mladoletnim vzdrževanim osebam uporabo te strani.
Naših izdelkov ne smete uporabljati za kakršne koli nezakonite ali nepooblaščene namene, prav tako pa pri uporabi storitve ne smete kršiti nobenih zakonov v vaši pristojnosti (vključno z, vendar ne omejeno na, zakone o avtorskih pravicah).
Ne smete prenašati nobenih črvov ali virusov ali katere koli kode uničujoče narave.
Kršitev katerega koli od pogojev ima za posledico takojšnjo prekinitev storitev.
SPLOŠNI POGOJI
Razumete, da se lahko vaša vsebina (brez podatkov o kreditni kartici) prenaša nešifrirano in vključuje (a) prenose prek različnih omrežij; in (b) spremembe zaradi skladnosti in prilagajanja tehničnim zahtevam povezovalnih omrežij ali naprav. Podatki o kreditni kartici so med prenosom po omrežjih vedno šifrirani.
Strinjate se, da ne boste reproducirali, podvajali, kopirali, prodajali, preprodajali ali izkoriščali katerega koli dela storitve, uporabe storitve ali dostopa do storitve ali katerega koli stika na spletnem mestu, prek katerega je storitev na voljo, brez našega izrecnega pisnega dovoljenja. .
Naslovi, uporabljeni v tej pogodbi, so vključeni samo zaradi priročnosti in ne bodo omejevali ali kako drugače vplivali na te pogoje.
SPREMEMBE STORITVE IN CEN
Cene izdelkov na naši spletni strani se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, vendar sprememba ne vpliva na naročila, ki so bila že oddana in pogodbe, ki so že sklenjene.
V trenutku, ko kupec odda naročilo, velja cena, ki je bila navedena v spletni trgovini in potrjena v postopku naročila. Ta cena postane sestavni del kupoprodajne pogodbe in se brez izrecnega soglasja pogodbenih strank ne more spremeniti.
Pridržujemo si pravico do spremembe ali ukinitve storitev oziroma vsebine na spletni strani, vendar te spremembe ne vplivajo na že sklenjene pogodbe.
Cena je kot ena od bistvenih informacij po 18. členu ZVPot-1 sestavni del pogodbe in se kot tak lahko v skladu s petim odstavkom 130. člena ZVPot-1 naknadno spremeni le z izrecnim soglasjem pogodbenih strank.
TOČNOST INFORMACIJ O OBRAČUNU IN RAČUNU
Strinjate se, da boste ob vsakem nakupu v naši spletni trgovini zagotovili točne, popolne in ažurne podatke o naročilu in plačilu, saj bomo le tako lahko kupljeno blago tudi dostavili.
V primeru sprememb se zavezujete k nemudni posodobitvi podatkov na svojem uporabniškem računu, vključno z e-poštnim naslovom, kontaktnimi podatki in podatki za plačilo (npr. številke kreditnih kartic ter datumi veljavnosti), da bomo lahko uspešno obdelali vaše naročilo in vas po potrebi kontaktirali.
Vaši podatki bodo obdelani v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
Za več podrobnosti si oglejte naš pravilnik o vračilu .
NEOBVEZNA ORODJA
Morda vam omogočimo dostop do orodij tretjih oseb, ki jih ne spremljamo in nimamo nadzora ali vnosa.
Potrjujete in se strinjate, da nudimo dostop do takšnih orodij "kot so" in "kot so na voljo" brez kakršnih koli jamstev, zastopanj ali pogojev kakršne koli vrste in brez kakršne koli odobritve. Ne prevzemamo nobene odgovornosti, ki bi izhajala iz vaše uporabe neobveznih orodij tretjih oseb ali se nanašala nanjo.
Kakršna koli vaša uporaba izbirnih orodij, ki so na voljo na spletnem mestu, je v celoti na lastno odgovornost in po lastni presoji, pri čemer se morate prepričati, da ste seznanjeni s pogoji, pod katerimi so orodja na voljo s strani ustreznih tretjih ponudnikov, in jih strinjate.
Prav tako lahko v prihodnosti ponudimo nove storitve in/ali funkcije prek spletne strani (vključno z izdajo novih orodij in virov). Za takšne nove funkcije in/ali storitve veljajo tudi ti pogoji storitve.
POVEZAVE TRETJIH OSEB
Določena vsebina, izdelki in storitve, ki so na voljo prek naše storitve, lahko vključujejo gradiva tretjih oseb.
Povezave tretjih oseb na tem spletnem mestu vas lahko usmerijo na spletna mesta tretjih oseb, ki niso povezana z nami. Nismo odgovorni za preučevanje ali ocenjevanje vsebine ali točnosti in ne jamčimo in ne bomo imeli nobene odgovornosti ali odgovornosti za katero koli gradivo ali spletna mesta tretjih oseb ali za katero koli drugo gradivo, izdelke ali storitve tretjih oseb.
Nismo odgovorni za kakršno koli škodo ali škodo, povezano z nakupom ali uporabo blaga, storitev, virov, vsebine ali katere koli druge transakcije v povezavi s spletnimi mesti tretjih oseb. Prosimo, da natančno preberete politike in prakse tretjih oseb in se prepričajte, da jih razumete, preden se lotite kakršne koli transakcije. Pritožbe, zahtevke, pomisleke ali vprašanja v zvezi z izdelki tretjih oseb je treba nasloviti na tretjo osebo.
PRIPOMBE UPORABNIKOV, POVRATNE INFORMACIJE IN DRUGE PRIJAVE
Če na našo zahtevo pošljete določene posebne prispevke (na primer prijave za natečaj) ali brez naše zahteve, pošljete kreativne ideje, predloge, predloge, načrte ali drugo gradivo, bodisi na spletu, po e-pošti, navadni pošti ali v nasprotnem primeru (s skupnim imenom "komentarji") se strinjate, da lahko kadar koli brez omejitev urejamo, kopiramo, objavljamo, distribuiramo, prevajamo in drugače uporabljamo v katerem koli mediju vse komentarje, ki nam jih posredujete. Nismo in ne bomo dolžni (1) hraniti nobenih komentarjev kot zaupne; (2) plačati odškodnino za kakršne koli pripombe; ali (3) za odgovor na morebitne komentarje.
Vsebino, za katero po lastni presoji ugotovimo, da je nezakonita, žaljiva, grozeča, klevetniška, obrekljiva, pornografska, obscena ali drugače sporna ali krši intelektualno lastnino katere koli stranke ali te pogoje Storitev.
Strinjate se, da vaši komentarji ne bodo kršili nobenih pravic tretjih oseb, vključno z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami, zasebnostjo, osebnostnimi ali drugimi osebnimi ali lastniškimi pravicami. Nadalje se strinjate, da vaši komentarji ne bodo vsebovali klevetniškega ali kako drugače nezakonitega, žaljivega ali nespodobnega gradiva ali vsebovali računalniškega virusa ali druge zlonamerne programske opreme, ki bi lahko kakor koli vplivala na delovanje storitve ali katerekoli povezane spletne strani. Ne smete uporabljati lažnega e‑poštnega naslova, se pretvarjati, da ste nekdo drug kot vi, ali kako drugače zavajati nas ali tretje osebe glede izvora komentarjev. Za morebitne komentarje in njihovo točnost ste izključno odgovorni sami. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za komentarje, ki jih objavite vi ali katera koli tretja oseba.
OSEBNI PODATKI
Vašo predložitev osebnih podatkov prek trgovine ureja naš pravilnik o zasebnosti .
PREPOVEDANE UPORABE
Poleg drugih prepovedi, kot so določene v pogojih storitve, vam je prepovedano uporabljati spletno mesto ali njegovo vsebino: (a) za kakršne koli nezakonite namene; (b) nagovarjati druge k izvajanju ali sodelovanju pri kakršnih koli nezakonitih dejanjih; (c) kršiti katere koli mednarodne, zvezne, pokrajinske ali državne predpise, pravila, zakone ali lokalne uredbe; (d) poseganje v ali kršitev naših pravic intelektualne lastnine ali pravic intelektualne lastnine drugih; (e) nadlegovati, zlorabljati, žaliti, škodovati, obrekovati, obrekovati, omalovaževati, ustrahovati ali diskriminirati na podlagi spola, spolne usmerjenosti, vere, etnične pripadnosti, rase, starosti, nacionalnega porekla ali invalidnosti; (f) predložiti lažne ali zavajajoče informacije; (g) za nalaganje ali prenašanje virusov ali katere koli druge vrste zlonamerne kode, ki bo ali bi lahko bila uporabljena na kakršen koli način, ki bo vplival na funkcionalnost ali delovanje storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta, drugih spletnih mest ali interneta; (h) za zbiranje ali sledenje osebnih podatkov drugih; (i) za neželeno pošiljanje, lažno predstavljanje, farmacijo, pretvezo, pajek, iskanje ali strganje; (j) za kakršne koli obscene ali nemoralne namene; ali (k) za motenje ali izogibanje varnostnim funkcijam storitve ali katerega koli povezanega spletnega mesta, drugih spletnih mest ali interneta. Pridržujemo si pravico, da prekinemo vašo uporabo storitve ali katere koli povezane spletne strani zaradi kršitve katere koli prepovedane uporabe.
ODPOVED JAMSTEV; OMEJITEV ODGOVORNOSTI
Izrecno se strinjate, da svojo uporabo ali nezmožnost uporabe storitve izvajate izključno na lastno odgovornost. Storitev in vsi izdelki in storitve, ki so vam dobavljeni prek storitve, so (razen kot izrecno navedemo) za vašo uporabo na voljo "takšni, kot so" in "kot so na voljo", brez kakršnih koli zastopanj, jamstev ali pogojev, bodisi izrecnih ali implicitno, vključno z vsemi implicitnimi jamstvi ali pogoji tržnosti, tržne kakovosti, primernosti za določen namen, trajnosti, naslova in nekršitve.
V nobenem primeru trgovina TheXOXO, naši direktorji, uradniki, zaposleni, podružnice, agenti, izvajalci, pripravniki, dobavitelji, ponudniki storitev ali dajalci licenc ne bodo odgovorni za kakršno koli poškodbo, izgubo, zahtevek ali kakršne koli neposredne, posredne, naključne, kaznovalne, posebne , ali posledične škode katere koli vrste, vključno z, brez omejitev, izgubljenim dobičkom, izgubljenim dohodkom, izgubljenimi prihranki, izgubo podatkov, nadomestnimi stroški ali kakršno koli podobno škodo, ki temelji na pogodbi, odškodninski odgovornosti (vključno z malomarnostjo), objektivni odgovornosti ali kako drugače, od vaše uporabe katere koli storitve ali katerega koli izdelka, pridobljenega z uporabo storitve, ali za kateri koli drug zahtevek, ki je na kakršen koli način povezan z vašo uporabo storitve ali katerega koli izdelka, vključno z, vendar ne omejeno na, kakršnimi koli napakami ali pomanjkljivostmi v kateri koli vsebini, ali kakršna koli izguba ali škoda kakršne koli vrste, ki je nastala kot posledica uporabe storitve ali katere koli vsebine (ali izdelka), objavljene, prenesene ali kako drugače dane na voljo prek storitve, tudi če so bili obveščeni o njihovi možnosti. Ker nekatere države ali jurisdikcije ne dovoljujejo izključitve ali omejitve odgovornosti za posledično ali naključno škodo, je v takšnih državah ali jurisdikcijah naša odgovornost omejena na največji možni obseg, ki ga dovoljuje zakon.
ODŠKODNINA
Strinjate se, da boste trgovino TheXOXO in našo matično družbo, hčerinske družbe, podružnice, partnerje, uradnike, direktorje, agente, izvajalce, dajalce licenc, ponudnike storitev, podizvajalce, dobavitelje, pripravnike in zaposlene odškodovali, zaščitili in zaščitili pred kakršnimikoli zahtevki ali zahtevami, vključno z razumnimi odvetniškimi honorarji, ki jih opravi katera koli tretja oseba zaradi ali izhajajo iz vaše kršitve teh pogojev storitve ali dokumentov, ki jih ti vključujejo s sklicevanjem, ali vaše kršitve katerega koli zakona ali pravic tretje osebe.
LOČLJIVOST
V primeru, da se ugotovi, da je katera koli določba teh pogojev storitve nezakonita, nična ali neizvršljiva, je taka določba kljub temu izvršljiva v največji možni meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, neizvršljivi del pa se šteje za izločen iz teh pogojev Vročitev, taka določitev ne vpliva na veljavnost in izvršljivost drugih preostalih določb.
PRENEHANJE
Obveznosti in odgovornosti strank, ki so nastale pred datumom odpovedi, ostanejo v veljavi tudi po odpovedi te pogodbe za vse namene.
Ti pogoji storitve veljajo, razen če in dokler jih ne prekinete vi ali mi. Te pogoje storitve lahko kadarkoli prekinete tako, da nas obvestite, da ne želite več uporabljati naših storitev, ali ko prenehate uporabljati naše spletno mesto.
Če po naši lastni presoji ne upoštevate kateregakoli določila ali določbe teh pogojev storitve, ali sumimo, da niste izpolnili katerega koli določila ali določbe teh pogojev storitve, lahko to pogodbo kadar koli prekinemo brez obvestila in ostali boste odgovorni za vse zapadle zneske. do vključno datuma prenehanja; in/ali vam lahko v skladu s tem zavrne dostop do naših storitev (ali katerega koli njihovega dela).
CELOTNA POGODBA
Če ne uveljavljamo ali uveljavljamo katere koli pravice ali določbe teh pogojev storitve, to ne pomeni odpovedi taki pravici ali določbi.
Ti pogoji storitve in vsi pravilniki ali pravila delovanja, ki smo jih objavili na tem spletnem mestu ali v zvezi s storitvijo, predstavljajo celotno pogodbo in dogovor med vami in nami ter urejajo vašo uporabo storitve ter nadomeščajo vse predhodne ali sočasne dogovore, sporočila in predloge. , ustno ali pisno, med vami in nami (vključno, vendar ne omejeno na, morebitne prejšnje različice pogojev storitve).
Kakršne koli dvoumnosti pri razlagi teh pogojev storitve se ne sme razlagati proti pripravljalcu.
VELJAVNO PRAVO
Te pogoje storitve in morebitne ločene pogodbe, s katerimi vam zagotavljamo storitve, urejajo in razlagajo v skladu z zakoni Slovenije.
SPREMEMBE POGOJEV STORITVE
Na tej strani si lahko kadar koli ogledate najnovejšo različico pogojev storitve.
Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji posodobimo, spremenimo ali zamenjamo kateri koli del teh pogojev storitve z objavo posodobitev in sprememb na naši spletni strani. Na dnu te strani lahko vidite datum, s katerim so začeli veljati trenutni Pogoji storitve. Vaša odgovornost je, da ob pred nakupom preverite te pogoje.
PRITOŽBENI POSTOPEK
Podjetje HealthX d.o.o. si prizadeva za zadovoljstvo svojih strank. V primeru težav, nepravilnosti pri dostavi ali nezadovoljstva z izdelkom, nas lahko kupec kontaktira preko:
e-pošte: hello@thexoxostore.com
ali pisno na naslov podjetja: Struževo 88, 4000 Kranj, Slovenija
Vse pritožbe bomo obravnavali resno, zaupno in v najkrajšem možnem času (najkasneje v 8 delovnih dneh).
V skladu z 32. členom Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov podjetje ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošnikove pritožbe, vendar omogoča možnost uporabe platforme za spletno reševanje sporov (SRPS), ki jo najdete tukaj: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ZAGOTAVLJANJE SKLADNOSTI BLAGA
Potrošnik ima pravico uveljavljati zahtevke zaradi neskladnosti blaga, če blago ni skladno s pogodbo, kot to določa Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
1. Odgovornost za skladnost blaga: Prodajalec odgovarja za vsako neskladnost blaga, ki obstaja v času dobave in se pokaže v dveh letih od dobave blaga. Pri rabljenem blagu lahko prodajalec in potrošnik dogovorita krajši rok, vendar ne krajši od enega leta.
2. Pravice potrošnika v primeru neskladnosti: Če je blago neskladno, ima potrošnik pravico zahtevati:
brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga (popravilo ali zamenjavo),
znižanje kupnine,
ali odstop od pogodbe in vračilo plačanega zneska.
3. Vračilo blaga in embalaža: Vračilo blaga ni pogojeno z originalno embalažo, razen če ta bistveno vpliva na možnost varnega transporta ali če je bila embalaža bistveni del izdelka (npr. darilna embalaža). Potrošnik pa mora izdelek vrniti v stanju, kot ga je prejel, če je to mogoče.
4. Račun kot dokazilo o nakupu: Potrošnik lahko uveljavlja pravice iz naslova neskladnosti tudi z drugimi dokazili o nakupu, ne nujno z originalnim računom (npr. bančni izpisek, e-pošta s potrditvijo naročila ipd.).
5. Neuporaba blaga kot pogoj za vračilo: V primeru uveljavljanja pravice do vračila v 14 dneh (odstop od pogodbe na daljavo), lahko potrošnik preizkusi izdelek v obsegu, kot je to potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja – podobno kot v fizični trgovini. Če je uporaba prekomerna, ima prodajalec pravico do sorazmernega zmanjšanja vračila.
TRAJANJE POGODBE
Pogodba, sklenjena med potrošnikom in ponudnikom ob nakupu blaga preko spletne trgovine, velja do popolne izpolnitve obveznosti obeh pogodbenih strank. To pomeni, da pogodba preneha, ko ponudnik izvede dostavo naročenega blaga in ko potrošnik opravi plačilo.
Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejetja blaga, v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pravica do odstopa od pogodbe ne vpliva na veljavnost pogodbe, dokler ni izkoriščena v skladu z določbami zakona.
IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV
Podjetje HealthX d.o.o. v skladu z zakonskimi normativi ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Podjetje HealthX d.o.o. kot ponudnik blaga in storitev, ki omogoča spletno trgovino na območju Republike Slovenije, objavlja elektronsko povezavo do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS): https://ec.europa.eu/consumers/odr
TEHNIČNI POSTOPKI ZA SKLENITEV POGODBE
Za sklenitev pogodbe v naši spletni trgovini mora potrošnik opraviti naslednje korake:
Izbira izdelkov: Potrošnik na spletni strani izbere želeno blago ali storitev, katere količino in druge lastnosti, če so na voljo, doda v nakupovalno košarico.
Pregled nakupa: Potrošnik lahko kadarkoli pregleda svojo nakupovalno košarico, spremeni količino ali izbiro izdelkov ter odstrani izbrane artikle.
Vnos podatkov: Potrošnik vnese potrebne osebne podatke (ime, naslov, kontaktne podatke) ter izbere način plačila in dostave, ki mu ustreza.
Pregled naročila: Pred dokončno potrditvijo naročila ima potrošnik možnost, da pregleda vse podatke o naročenih izdelkih, ceni, načinu plačila in dostave ter morebitnih dodatnih stroških.
Potrditev naročila: Potrošnik potrdi naročilo tako, da klikne na gumb „Dokončaj nakup“. Z dokončanjem postopka naročanja se pogodba šteje za sklenjeno, podjetje pa začne obdelavo naročila.
Potrditev naročila: Po uspešni obdelavi naročila potrošnik prejme e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila, ki vključuje vse bistvene informacije o naročilu, vključno z nazivom naročenih izdelkov, cenami, podatki o dostavi ter informacijo o možnosti odstopa od pogodbe v skladu z veljavnimi predpisi.
Sklenitev pogodbe in pravice potrošnika: Sklenitev pogodbe se šteje za dokončno, ko potrošnik prejme blago in ga plača. Od tega trenutka začne teči 14-dnevni rok za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe, kot je določeno v Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
NAVEDBA O SHRANJEVANJU BESEDILA POGODBE
Navedba o shranjevanju besedila pogodbe
Podjetje bo shranilo besedilo sklenjene pogodbe, ki bo vsebovalo vse bistvene informacije o naročilu, kot so podatki o izdelkih, ceni, plačilu, dostavi in pravicah potrošnika. Potrošnik lahko kadarkoli zahteva kopijo pogodbe, ki mu bo na voljo v elektronski obliki.
TEHNIČNA SREDSTVA ZA PREPOZNAVANJE IN POPRAVO NAPAK PRED ODDAJO NAROČILA (enostopenjski checkout)
Pri našem enostopenjskem postopku naročanja potrošnik na eni strani pregleda in vnesi vse potrebne informacije za dokončanje naročila. Da bi zagotovili pravilnost podatkov, smo implementirali naslednja tehnična sredstva za prepoznavanje in popravo napak pred oddajo naročila:
Pregled in sprememba podatkov v realnem času: Na naši strani za naročilo potrošnik takoj vidi vse vnesene informacije, vključno z izdelki v košarici, količino, ceno, izbranimi možnostmi dostave in plačila, ter vse potrebne osebne podatke (ime, naslov, kontaktne informacije). Če so podatki napačni ali manjkajoči, bo ob zaznani napaki uporabnik opozorjen z jasno vidnim opozorilom, da popravi podatke pred oddajo naročila.
Opozorila na napake: Vse manjkajoče informacije (npr. napačen naslov, neveljaven e-poštni naslov), bodo označene z rdečimi označevalniki ali besedilom, ki jasno opozori potrošnika na napako in ga usmeri k potrebnim popravkom. Sistem ne zaznava morebitnih tipkarskih napak (nepopoln naslov ulice, napačna hišna ali poštna številka, in podobno), ampak samo manjkajoče informacije (na primer, če je polje za vnos poštne številke prazno).
Samodejno preverjanje podatkov: Ko potrošnik vnese podatke, sistem samodejno preveri vse obvezne informacije, kot so pravilna oblika e-poštnega naslova in telefonske številke. V primeru napake v vnosu bo uporabniku takoj prikazana napaka, da lahko podatke popravijo pred oddajo naročila.
Povzetek naročila pred dokončnim potrjevanjem: Na isti strani potrošnik pregleda povzetek svojega naročila, kjer lahko še zadnjič pregleda vse izdelke, njihove količine, cene, izbrano dostavo in plačilo. Če so prisotne napake, se ob kliku na gumb za potrjevanje naročila uporabniku takoj prikaže obvestilo o morebitnih napakah, ki jih mora popraviti, preden lahko odda naročilo.
Popravek pred oddajo naročila: Potrošnik lahko enostavno popravi vse napake, preden dokončno potrdi naročilo. Pred oddajo naročila je možno enostavno spremeniti količine izdelkov, popraviti osebne podatke, izbrati drug način dostave ali plačila, ter popraviti morebitne druge napake v naročilu.
POGOJI POŠILJANJA IN POLITIKA VRAČIL
Pogoje pošiljanja in vračil najdete v ločenih zavihkih in so del naših splošnih pogojev poslovanja. S sprejemom teh pogojev potrjujete, da se strinjate tudi s pogoji pošiljanja in politiko vračil .
Povezava do Pogojev pošiljanja: https://thexoxostore.com/policies/shipping-policy
Povezava do Politike vračil: https://thexoxostore.com/policies/refund-policy
NAVEDBA DRUGIH JEZIKOV, V KATERIH JE MOGOČE SKLENITI POGODBO
Poleg slovenščine je mogoče pogodbo skleniti tudi v naslednjih jezikih:
Angleščina
KONTAKTNI PODATKI
Vprašanja o pogojih storitve nam lahko pošljete na hello@thexoxostore.com
Datum začetka veljavnosti: 27.04.2025